TK11 App গোপনীয়তা নীতি

কার্ড ডেটা টোকেনাইজেশন

রাতে TK11 App খুলে পেমেন্ট দেখার সময় আসল কার্ড নম্বর চোখে পড়ে না সেটাই টোকেনাইজেশনের কাজ

আমরা সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য টোকেন আকারে রাখি এতে নম্বর, মেয়াদ, আর যাচাই কোড আলাদা থাকে, আর সরাসরি দেখা যায় না আপনি bKash, Nagad, বা Rocket ব্যবহার করলে সেই প্রসেসরের নিরাপদ রেকর্ডই থাকে, পূর্ণ তথ্য নয়

যে অংশগুলো আলাদা রাখা হয়

কার্ড বা ওয়ালেটের আসল নম্বর, যাচাই টোকেন, আর সেশন আইডি আলাদা স্তরে থাকে এতে ভুলভাবে ডেটা মেলানো কঠিন হয়

এই পদ্ধতি TK11 Download-এর পর প্রথম সেটআপেও কাজে দেয় লাহোর নয়, বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka-র নেটওয়ার্কে যেমন চলে, তেমনই সাধারণ মোবাইলেও কাজ করে

TK11 App-এ PCI পরিধি

একজন ব্যবহারকারী TK11 Register করার পর সবচেয়ে কম ডেটাই ছড়ানো উচিত সেই জন্য PCI পরিধি ছোট রাখা হয়

আমরা পেমেন্ট প্রসেসিং আলাদা পথে চালাই ফলে কার্ড ডেটা সরাসরি মূল অ্যাপ স্তরে ঢোকে না, আর যাচাইয়ের কাজ সীমিত পরিবেশে হয় এতে নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ সহজ থাকে, আর অডিটও দ্রুত হয়

সীমিত প্রবেশ, পরিষ্কার লগ

শুধু অনুমোদিত সিস্টেমই সংবেদনশীল অংশে ঢোকে লগে কে কখন কী দেখেছে, সেটার ছোট কিন্তু পরিষ্কার রেকর্ড থাকে

এটা শুধু টেকনিক্যাল ব্যাপার নয় রকেট বা Nagad-এ লেনদেন দেখার সময় ব্যবহারকারীর আস্থা ধরে রাখতেও এটা দরকার

প্রসেসরের তালিকা

রাতে TK11 Login করে কেউ পেমেন্ট দেখলে, কোন প্রসেসর জড়িত তা জানা দরকার পড়ে বাংলাদেশে আমরা তিনটি পরিচিত রুট দেখি: bKash, Nagad, আর Rocket

এই প্রসেসরগুলো আলাদা নীতি মেনে ডেটা রাখে TK11 App কেবল দরকারি অংশটাই নেয়, যেমন ট্রানজেকশন রেফারেন্স আর স্ট্যাটাস ঢাকার অনেক ব্যবহারকারী ছোট ডেটা প্যাকেই কাজ চালান, তাই হালকা নকশা এখানে গুরুত্বপূর্ণ

চার্জব্যাক ডেটা কীভাবে ধরা হয়

কখনও পেমেন্ট নিয়ে প্রশ্ন উঠলে চার্জব্যাক ডেটা দরকার হয় তখন লেনদেনের তারিখ, রেফারেন্স, আর যাচাই ইতিহাস দেখা হয়

আমরা পুরো অ্যাকাউন্ট ইতিহাস টানছি না শুধু প্রাসঙ্গিক অংশই রাখা হয়, যাতে তদন্ত দ্রুত হয় আর অপ্রয়োজনীয় তথ্য ছড়িয়ে না পড়ে

যাচাইয়ের ছোট কিন্তু কাজে লাগা রেকর্ড

একটি অনুরোধে সাধারণত 13 কর্মদিবস লাগে এতে সহায়তা দল, প্রসেসর, আর ব্যবহারকারী একই রেকর্ড দেখে কথা বলতে পারে

TK11 Register থাকা ব্যবহারকারীর জন্য এই নথি কাজে দেয় পরে প্রয়োজন হলে একই তথ্য TK11 Login ইতিহাসের সঙ্গে মিলিয়ে দেখা যায়

ক্রিপ্টো ওয়ালেট ডেটা

রাতের শেষ লগইনের সময় কেউ যদি ওয়ালেট দেখেন, শুধু ব্যালান্স আর রেফারেন্স দরকার পড়ে পূর্ণ ওয়ালেট কী আমরা সংরক্ষণ করি না

ক্রিপ্টো-ধরনের ওয়ালেট ডেটা থাকলে সেটাও টোকেন আকারে রাখা হয় ট্রান্সফার রিকোয়েস্ট, ঠিকানার অংশ, আর যাচাই স্ট্যাটাস আলাদা রেকর্ডে থাকে

এভাবে তথ্য রাখলে সমস্যা কমে আর বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন কোন অংশ TK11 App-এর, আর কোন অংশ বাহিরের ওয়ালেটের

আপনার অধিকার আর যোগাযোগ

আপনার ডেটা দেখার, ঠিক করার, বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন নিরাপত্তার জন্য আগে পরিচয় যাচাই হতে পারে

প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে TK11 Contact পাতায় যান চাইলে সেখান থেকে লিখে দিন, আর Dhaka সময় অনুযায়ী উত্তর পাওয়া যাবে

সবশেষে, TK11 App-এ গোপনীয়তা মানে পরিষ্কার নিয়ম TK11 Download, TK11 Login, আর TK11 Register-সংক্রান্ত তথ্যও এই নীতির ভেতরেই পড়ে

গোপনীয়তা নিয়ে যোগাযোগ করুন